Spedizione e Resi
Con discrezione alla tua porta, supportata per anni.
Ogni ordine Lemon Intimacy viene spedito in confezione senza marchio dal nostro magazzino. La spedizione nazionale è gratuita. I resi sono facili. La garanzia di due anni è vera.
Transito standard negli USA
Su tutti gli ordini USA
Finestra di reso
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Confezione discreta
Gli ordini vengono spediti in scatola di cartone semplice con indirizzo mittente generico. Il documento di imballaggio elenca il marchio solo come 'Lemon Intimacy LLC.' Nulla sull'esterno identifica il contenuto.
Consegna nazionale
Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni accelerate al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate nel momento in cui l'etichetta viene generata.
Internazionale
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. I dazi e l'IVA all'importazione vengono addebitati al checkout — nessuna commissione sorpresa alla consegna. Il transito è 5–10 giorni lavorativi.
Ordini sospesi
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a care@lemon-intimacy.com entro quattro ore dal momento dell'ordine e possiamo sospenderlo fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Resi entro 30 giorni
Se non sei soddisfatto per alcun motivo, restituisci qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti mandiamo un'etichetta prepagata — nessuna domanda, nessuna commissione di restituzione.
Garanzia di due anni
Ogni dispositivo è coperto da una garanzia di due anni contro il guasto del motore, il degrado della batteria e la separazione della silicone. Sostituiamo o ripariamo, gratuitamente i costi di spedizione, al primo reclamo.
Nota igienica
Accettiamo resi anche su prodotti usati — il tuo rimborso viene elaborato indipendentemente. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente attraverso il nostro partner di materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a care@lemon-intimacy.com con una foto e il numero dell'ordine. In molti casi, avremo una sostituzione in viaggio lo stesso giorno lavorativo.